지원센터

동심키즈는 학부모님과 선생님의 서비스 권한이 분리되어 있어,

한 개의 계정으로 두 가지 역할을 동시에 이용하실 수 없습니다. 회원님의 현재 상황에 맞춰 아래의 방법으로 이용해 주시기 바랍니다.

1. 학부모와 선생님 역할을 모두 이용하셔야 하는 경우

권한별로 각각 별도의 아이디(총 2개)를 생성하여 로그인 후 이용하셔야 합니다.

아이디 추가 생성이 필요하시거나 진행이 어려우신 경우, 화면 하단의 [1:1 문의]를 통해 요청해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

2. 신분이나 역할이 변경되신 경우 (전환 방법)

기존 계정의 권한을 다른 권한으로 직접 변경하는 것은 불가능하므로, 아래와 같이 탈퇴 후 재가입을 진행해 주셔야 합니다.

기존 학부모 ➔ 선생님이 되신 경우: 기존 학부모 계정을 탈퇴하신 후, '선생님' 권한으로 새로 가입해 주세요.

기존 선생님 ➔ 학부모가 되신 경우: 기존 선생님 계정을 탈퇴하신 후, '학부모' 권한으로 새로 가입해 주세요.

⚠️ 주의사항: 회원 탈퇴 시 기존 계정에 보유하셨던 데이터나 혜택 등은 복구가 불가능하므로 신중하게 확인하신 후 진행해 주시기 바랍니다.

(마이홈 > 내정보관리 > 회원탈퇴)