지원센터

동심키즈의 프로그램 인증은 원장님이나 선생님께서 직접 시스템에서 신청하시는 것이 아닙니다.

원과 계약한 프로그램 거래처에서 시스템 인증 등록을 완료해 주어야 정상적으로 사용 및 확인이 가능합니다.

거래처를 통해 인증 등록이 완료되었거나 이미 인증되었다고 안내를 받으셨다면,

아래의 방법과 일정에 따라 우리 원에 프로그램 권한이 올바르게 들어왔는지 직접 확인해 주시기 바랍니다.

■ 1단계. 프로그램의 학년도와 스텝(STEP) 확인하기

이용하고자 하시는 프로그램의 학년도, 스텝(STEP) 및 호수를 먼저 확인해 주세요.

※ 이전 학년도 프로그램은  2월 말 기준으로 인증이 만료됩니다. 

※ 동심키즈 시스템 특성상 화면에는 [STEP 3]이 기본으로 노출되므로, 현재 원에서 인증받은 STEP이 맞는지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.

■ 2단계. 우리 원 프로그램 인증 현황 확인하기

원장님께서는 아래의 경로를 통해 우리 원의 프로그램 인증 상태를 직접 확인하실 수 있습니다.

- 확인 경로:  마이홈> 프로그램관리 > 프로그램 인증

- 확인 방법: 우리 원 인증 현황 목록에서 해당 프로그램의 체크(활성화) 여부를 확인합니다.

※ 만약 우리 원의 인증된 프로그램이 없거나 계약한 내용과 다르다면, 해당 프로그램을 계약한  거래처를 통해 문의해 주셔야 합니다.

■ 3단계. 선생님 프로그램 인증 방법

교사 회원님의 경우, 소속된 기관(원)에 정상적으로 프로그램 인증이 부여되어 있다면 별도의 추가 인증 절차가 필요 없습니다.

바로 서비스를 이용하실 수 있습니다.

⚠️ 알려드립니다 

학년도 전환에 따라 구 학년도 서비스는 순차적으로 종료되며,

새 학년도 인증은 지정된 일자(2월 초, 별도 공지일) 이후부터 활성화됩니다.

프로그램의 학년도와 스텝(STEP) 확인하기

인증된 STEP이 맞는지 확인해 주세요.

우리 원 프로그램 인증 현황 확인하기

확인 경로:  마이홈> 프로그램관리 > 프로그램 인증