지원센터

가정연계에서 원에서 사용하는 프로그램이 보이지 않는다면,

아래의 [학년도 설정]과 자녀의 [반 배정 상태]를 순서대로 확인해 주시기 바랍니다.

1. 자녀의 '학년도' 설정 확인 및 변경

소속 원에서 사용하는 프로그램의 학년도와 현재 설정된 자녀의 학년도가 맞는지 확인해 주세요.

화면 내 [학년도 표시 영역]을 클릭하시면 학년도를 자유롭게 변경하실 수 있습니다.

2. 자녀의 '반 배정' 상태 확인

동심키즈 프로그램의 가정연계는 성격에 따라 반 배정이 필수인 프로그램과 반 배정 없이도 이용 가능한 프로그램으로 나뉩니다.

만약 '반 배정 대기 중' 상태라면 필수 프로그램은 화면에 보이지 않습니다.

- 반 배정이 필수인 프로그램 (반 배정 완료 후 노출):

우리아이 행복프로젝트(유아/영아), 좋은언어, 세상의 모든음악, 톡 투데이, 잉글리시 하이

- 반 배정 없이도 이용 가능한 프로그램:

플레이 두, 배움과 놀이 플러스, 킨더 엄마, 프로젝트214, 킨더 매직사이언스, 킨더 아이팔레트

※ 만약 학년도를 맞췄음에도 가정연계 프로그램이 보이지 않는다면,

아이가 정상적으로 반에 배정되었는지 자녀가 다니는 원(유치원/어린이집)으로 먼저 문의해 주시기 바랍니다.

 반 배정 상태와 관계없이 이용 가능한 프로그램

➔ 플레이 두, 배움과 놀이 플러스, 킨더 엄마, 프로젝트214, 킨더 매직사이언스, 킨더 아이팔레트

※ 위의 프로그램들은 반 배정이 되지 않은 대기 상태에서도 로그인 즉시 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

⚠️ 꼭 확인해 주세요!

새 학기 시작 전이나 학년이 바뀌는 전환기에는 반드시 자녀의 학년도 설정을 먼저 변경해 주셔야만

원에서 제공하는 맞춤형 가정연계 서비스를 올바르게 이용하실 수 있습니다.

클릭해서 학년도를 변경할 수 있습니다.